Automobilverkäufer (m/w/d) – CITROËN Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH

Wir verstehen uns als familiärer Mobilitätsdienstleister und vertreten in Potsdam die Marke CITROËN. Unser Standort in Potsdam-Bornim ist direkt an der B273 gelegen und somit von Norden aus vom Havelland und Berlin-Spandau und vom Süden aus dem Potsdamer Stadtgebiet sehr gut zu erreichen.

Wir haben höchsten Anspruch an Kundenzufriedenheit und Qualität, was dazu führte, dass wir dem Stellantis Club of Excellence angehören - den 100 besten Stellantis Partnern Europas.

1. Aktiver Fahrzeugverkauf

• Aktive Beratung von Neu- und Gebrauchtwagenkunden im Autohaus

• Bedarfsermittlung und markenorientierte Produktpräsentation

• Erstellung von Angeboten inkl.:

  • Fahrzeugkalkulation

  • Finanzierung und Leasing

  • Zusatzleistungen (Serviceverträge, Versicherungen)

• Eigenständiger Vertragsabschluss

• Aktive Abschluss- und Einwandbehandlung

2. Lead- & Kundenmanagement

• Bearbeitung von:

  • Online-Leads

  • Telefonanfragen

  • Laufkundschaft

• Strukturierte Nachverfolgung von Angeboten

• Aktive Neukundengewinnung und Bestandspflege

• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Terminvereinbarung und -vorbereitung

3. Gebrauchtwagen & Inzahlungnahmen

• Bewertung von Gebrauchtwagen im Rahmen von Inzahlungnahmen

• Enge Abstimmung mit dem Verkaufsleiter bei Preisfestlegung

• Aktive Vermarktung des Gebrauchtwagenbestands

• Marktbeobachtung im regionalen Wettbewerbsumfeld

4. Marken- & Prozessumsetzung (CITROËN)

• Umsetzung der CITROËN Verkaufs- und Markenstandards

• Nutzung der vorgegebenen:

  • CRM-Systeme

  • Herstellertools

• Sicherstellung eines professionellen, markenkonformen Auftritts

• Teilnahme an Herstellerschulungen und internen Trainings

5. Kunden- & Qualitätsverantwortung

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Aktive Einholung von Kundenfeedback

• Unterstützung bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit Verkaufsleiter

1. Fachliche MUSS-Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Idealerweise Erfahrung im Automobilverkauf

• Verkaufs- und Abschlussstärke

• Grundkenntnisse in:

  • Fahrzeugkalkulation

  • Finanzierung und Leasing

• Sicherer Umgang mit EDV, CRM- und DMS-Systemen

2. Fachliche SOLL-Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung mit der Marke CITROËN

• Alternativ: Erfahrung innerhalb der Stellantis-Gruppe

• Kenntnisse der:

  • CITROËN Produktpalette

  • Markenstandards und Verkaufsprozesse

• Erfahrung im Neu- und/oder Gebrauchtwagenverkauf

3. Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Hohe Eigenmotivation und Abschlussorientierung

• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

• Belastbarkeit und Flexibilität

4. Erwartete Haltung & Arbeitsstil

• Aktive, verbindliche Verkaufsmentalität

• Ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten

• Hohe Identifikation mit Marke und Autohaus

• Professionelles Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich.

Tim Kockjoy
bewerbung@autohaus-kockjoy.de

Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH
Potsdamer Str. 51-52
14469 Potsdam