BDC-Callcenter-Agent (all genders) in Teilzeit
Unternehmen:DÜRKOP GmbH
Bereich:Verwaltung
Einsatzort:Braunschweig
Das ist dein Job
Das bist du
Service statt Warteschleife - Struktur statt Chaos.
Du hast Freude am Kundenkontakt, behältst auch am Telefon den Überblick – und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft?
Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht einfach „im Büro“. Du bist Koordinator:in, Ansprechpartner:in, Möglichmacher:in – und ein zentraler Bestandteil unseres Service- oder Vertriebsteams. Ob Terminplanung, Kundenkommunikation oder Datenpflege – du hältst den Service und Vertreib am Laufen und sorgst für zufriedene Kunden.
Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:
- 100 % Home-Office – Dein Engagement ist wichtig, nicht von wo du es erbringst
- 30 Tage Urlaub - Deine Erholung ist uns wichtig
- Bike-Leasing - Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
- Mitarbeiterrabatte - Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
- Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil – für dich und was dir wichtig ist
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus
Dein #JobForMobility bei uns:
- Du bearbeitest eingehende telefonische Kundenanfragen im Service oder Vertrieb
- Du koordinierst Termine für Reparaturen und Inspektionen
- Du steuerst und überwachst die Lead-Anfragen
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig
- Du unterstützt einen reibungslosen Ablauf im Service- oder Leadmanagement
- Du erhebst die Kundenzufriedenheit und führst Verkaufs- und Infokampagnen durch
Was du mitbringen solltest:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Teamgeist, Engagement und Freude am Kundenkontakt
- Idealerweise einschlägige Erfahrung im Autohaus, wie Service, Vertrieb, Teile oder Werkstatt
- Idealerweise einschlägige Erfahrung in einem Call-Center oder Kundensupport
Das ist unser Angebot
Hast du Fragen?
Stephan Arlt
stephan.arlt@dello-gruppe.de
stephan.arlt@dello-gruppe.de
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle
Entwicklung und Perspektiven
Zukunftssicherheit
Modernes Arbeitsumfeld
Mobilität von morgen
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Wie funktioniert die Bewerbung über das Portal?
Klick einfach auf den blauen „Bewerben“-Button. Oder starte deinen Bewerbungsprozess ganz einfach über WhatsApp mit dem grünen „Mit WhatsApp bewerben“-Button.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Deine Bewerbungsinformationen werden direkt an unser Autohaus weitergeleitet. Dort schauen wir sie uns an und geben dir so schnell wie möglich eine Rückmeldung. Für gewöhnlich laden wir dich dann zu einem persönlichen Gespräch bei uns oder online ein.
Wie wird mit meinen Daten umgegangen?
Deine Daten werden sicher übertragen und ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bewerbung verwendet. Es gelten die Datenschutzrichtlinien unseres Autohauses.
Welche Unterlagen benötigt ihr von mir?
Für die meisten Stellen reicht es, wenn du den Button „Bewerben“ oder „Mit WhatsApp bewerben“ klickst. Dort werden für jede individuelle Stelle die wichtigsten Punkte abgefragt. Ein separates Anschreiben oder aktueller Lebenslauf ist für gewöhnlich nicht nötig.
Ich erfülle nicht alle Anforderungen unter „Das bist du“. Was nun?
Du musst gar nicht alles erfüllen. Wir suchen nach einem Gesamtpaket, nicht nach Nischentalenten. Wenn du glaubst, dass du den Job meistern kannst, meld dich!
Wie erfahre ich, ob eine Stelle noch frei ist?
Alle ausgeschriebenen Positionen werden regelmäßig aktualisiert. Sollte eine Stelle trotzdem schon besetzt sein, erhältst du natürlich schnell eine Rückmeldung.