KFZ Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
Unternehmen:Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH
Bereich:Serviceberatung
Einsatzort:Potsdam
Das sind wir
Wir verstehen uns als familiärer Mobilitätsdienstleister und vertreten in Potsdam die Marke CITROËN. Unser Standort in Potsdam-Bornim ist direkt an der B273 gelegen und somit von Norden aus vom Havelland und Berlin-Spandau und vom Süden aus dem Potsdamer Stadtgebiet sehr gut zu erreichen.
Das ist dein Job
EINBLICK IN IHRE ARBEITSWELT
· Im täglichen Kundenkontakt setzten wir auf Sie als das Gesicht unseres Autohauses – Sie beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Eine Bindung des Kunden an Sie als Person und an das Unternehmen ist Ihnen sehr wichtig.
· Die Fahrzeugannahme führen Sie zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Sie erläutern den notwendigen Auftragsumfang und stimmen zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
· Während des Werkstattdurchlaufs sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und halten den Kontakt aufrecht.
· Sie sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
· Nach durchgeführter Endkontrolle erstellen Sie die Reparaturrechnung, übergeben das Fahrzeug an den Kunden und erläutern diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
· Bei eventuellen Reklamationen stehen Sie als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Das bist du
AUF WEN WIR UNS FREUEN
· Sie haben Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) im Kundenkontakt – alternativ Erfahrung in einer technischen oder kaufmännischen Berufsausbildung im Automobilhandel.
· Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum geprüft. Kfz-Serviceberater (m/w/d).
· Sie haben sehr gute Fachkenntnisse.
· Sie haben ein sympathisches und freundliches Erscheinungsbild.
· Sie haben idealerweise Erfahrung mit den Fahrzeugen von CITROEN (kein Muss).
· Sie haben eine hohe Lösungsorientierung und sind ein guter Teamplayer.
Hast Du Fragen?
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich.
Tim Kockjoy
bewerbung@autohaus-kockjoy.de
Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH
Potsdamer Str. 51-52
14469 Potsdam
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Entwicklung und Perspektiven
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Modernes Arbeitsumfeld
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Wie funktioniert die Bewerbung über das Portal?
Klick einfach auf den blauen „Bewerben“-Button. Oder starte deinen Bewerbungsprozess ganz einfach über WhatsApp mit dem grünen „Mit WhatsApp bewerben“-Button.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Deine Bewerbungsinformationen werden direkt an unser Autohaus weitergeleitet. Dort schauen wir sie uns an und geben dir so schnell wie möglich eine Rückmeldung. Für gewöhnlich laden wir dich dann zu einem persönlichen Gespräch bei uns oder online ein.
Wie wird mit meinen Daten umgegangen?
Deine Daten werden sicher übertragen und ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bewerbung verwendet. Es gelten die Datenschutzrichtlinien unseres Autohauses.
Welche Unterlagen benötigt ihr von mir?
Für die meisten Stellen reicht es, wenn du den Button „Bewerben“ oder „Mit WhatsApp bewerben“ klickst. Dort werden für jede individuelle Stelle die wichtigsten Punkte abgefragt. Ein separates Anschreiben oder aktueller Lebenslauf ist für gewöhnlich nicht nötig.
Ich erfülle nicht alle Anforderungen unter „Das bist du“. Was nun?
Du musst gar nicht alles erfüllen. Wir suchen nach einem Gesamtpaket, nicht nach Nischentalenten. Wenn du glaubst, dass du den Job meistern kannst, meld dich!
Wie erfahre ich, ob eine Stelle noch frei ist?
Alle ausgeschriebenen Positionen werden regelmäßig aktualisiert. Sollte eine Stelle trotzdem schon besetzt sein, erhältst du natürlich schnell eine Rückmeldung.