Serviceassistenz / Kundenservice Autohaus (m/w/d)
Unternehmen:Autohäuser München
Bereich:Serviceassistenz
Einsatzort:München
Das sind wir
Die Autohäuser München sind Teil der familiengeführten AVAG Holding SE mit Sitz in Augsburg – einer der führenden Automobilhandelsgruppen im süddeutschen Raum. Mit 18 Standorten und über 10 Marken stehen wir für Stabilität, Qualität und echte Entwicklungsperspektiven. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit, die unser Serviceteam mit Organisationstalent, Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt verstärkt.
Das ist dein Job
- Sie unterstützen die Serviceberater (m/w/d) zuverlässig bei administrativen und organisatorischen Aufgaben und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
- Sie koordinieren Werkstatttermine eigenständig und bereiten Serviceaufträge sorgfältig vor – von der Terminvereinbarung bis zur vollständigen Auftragsdokumentation
- Sie verwalten und organisieren Serviceersatzfahrzeuge – von der Herausgabe bis zur Rücknahme – und behalten dabei stets den Überblick über Verfügbarkeiten und Fristen
- Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich – persönlich und telefonisch – und führen die eigenständige Korrespondenz im Servicebereich
- Sie verantworten die Kassenführung gewissenhaft und bearbeiten Zahlungsvorgänge sicher und korrekt
Das bist du
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Automobilkauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Hotel- oder Restaurantfachfrau/-mann – Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Empfang, Hotellerie, dem Einzel- oder Dienstleistungshandel mit nachweisbarer Kundenerfahrung sind herzlich willkommen
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, neue Systeme schnell zu erlernen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit – auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie den Überblick
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit
Hast Du Fragen?
Benedikt Salzmann
benedikt.salzmann@avag.eu
benedikt.salzmann@avag.eu
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle
Entwicklung und Perspektiven
Zukunftssicherheit
Modernes Arbeitsumfeld
Mobilität von morgen
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Wie funktioniert die Bewerbung über das Portal?
Klick einfach auf den blauen „Bewerben“-Button. Oder starte deinen Bewerbungsprozess ganz einfach über WhatsApp mit dem grünen „Mit WhatsApp bewerben“-Button.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Deine Bewerbungsinformationen werden direkt an unser Autohaus weitergeleitet. Dort schauen wir sie uns an und geben dir so schnell wie möglich eine Rückmeldung. Für gewöhnlich laden wir dich dann zu einem persönlichen Gespräch bei uns oder online ein.
Wie wird mit meinen Daten umgegangen?
Deine Daten werden sicher übertragen und ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bewerbung verwendet. Es gelten die Datenschutzrichtlinien unseres Autohauses.
Welche Unterlagen benötigt ihr von mir?
Für die meisten Stellen reicht es, wenn du den Button „Bewerben“ oder „Mit WhatsApp bewerben“ klickst. Dort werden für jede individuelle Stelle die wichtigsten Punkte abgefragt. Ein separates Anschreiben oder aktueller Lebenslauf ist für gewöhnlich nicht nötig.
Ich erfülle nicht alle Anforderungen unter „Das bist du“. Was nun?
Du musst gar nicht alles erfüllen. Wir suchen nach einem Gesamtpaket, nicht nach Nischentalenten. Wenn du glaubst, dass du den Job meistern kannst, meld dich!
Wie erfahre ich, ob eine Stelle noch frei ist?
Alle ausgeschriebenen Positionen werden regelmäßig aktualisiert. Sollte eine Stelle trotzdem schon besetzt sein, erhältst du natürlich schnell eine Rückmeldung.