Serviceberater (m/w/d)

Wir sind seit 1923 unter anderem Opel, Kia, Ford, Land Rover, Dacia und Renault Vertragshändler & -werkstatt in Landau in der Pfalz und Neustadt an der Weinstraße. Als Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir flache Hierarchien in denen jeder mitreden und sich verwirklichen kann. Wir sehen die Arbeit mit unseren Mitarbeitern als Teamarbeit und bieten jedem Einzelnen die Chance, seine Stärken auszuspielen. Wir bieten faire Gehälter, einen modernen Arbeitsplatz und ein gemeinschaftliches Betriebsklima bei dem das persönliche Miteinander im Vordergrund steht. Unser familiäres Team mit ca. 100 Kollegen (m/w/d) freut sich auf neue Mitstreiter für eine tolle und zukunftsträchtige Zusammenarbeit.

• Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten

• Durchführung von Fahrzeugannahmen, Erfassung von Kundenanliegen und Durchführung erster Diagnosen

• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie die anschließende Auftragsabwicklung

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch Qualitätskontrollen der durchgeführten Arbeiten

• Kommunikation mit Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge und etwaige Zusatzarbeiten

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung

• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Zubehör

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.

• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil.

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

• Technisches Verständnis und Interesse an der Automobilbranche.

• Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B.

Frau Simone Marré

06341/ 9562-0

karriere@autohaus-holz.de